DetaPiece accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au RGPD.
1. Responsable du traitement
- Responsable : DetaPiece
- Contact : contact@detapiecepremium.site
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via nos formulaires :
- Identité : nom, prénom
- Contact : email, téléphone, ville
- Préférence de contact : email, téléphone, WhatsApp, SMS
- Informations sur votre véhicule : marque, modèle, année, VIN, immatriculation
- Informations sur la pièce recherchée : type, état souhaité, budget, délai
- Notes libres que vous nous transmettez
Aucune donnée bancaire n'est collectée par DetaPiece. Les paiements éventuels sont gérés directement avec le fournisseur.
3. Finalités du traitement
- Rechercher les pièces correspondant à votre demande
- Vous transmettre les options disponibles
- Vous contacter par le moyen de votre choix
- Assurer le suivi de votre demande et la relation commerciale
- Améliorer la qualité de notre service
4. Base légale
Le traitement est fondé sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) que vous exprimez en cochant la case dédiée lors de l'envoi du formulaire, ainsi que sur l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les documents comptables éventuels sont conservés 10 ans conformément aux obligations légales.
6. Destinataires
Vos données sont accessibles à l'équipe DetaPiece et, si nécessaire, aux fournisseurs sollicités pour trouver votre pièce. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
7. Transfert hors UE
Vos données ne sont pas transférées en dehors de l'Union européenne, sauf si le fournisseur concerné est établi hors UE. Dans ce cas, vous en êtes informé au préalable.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@detapiecepremium.site. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou perte.
10. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.